常见问题

• 两个HA节点和均显示为未同步。 我怎样才能解决这个问题？

  在某些情况下，HA集群的两个节点同时宕机后，StarWind无法确定哪个节点持有最新的数据。所以它会阻止所有传入的连接，直到同步开始，以防止数据损坏。如果您确定哪个节点是最后关闭的--在HA设备的下拉菜单中选择它作为同步源--同步，或者通过右击HA设备并选择相应的选项，从下拉框中选择实际数据的节点标记为同步。
  
  第二个选项假设自动启动同步。如果您不确定 - 从 StarWind 管理控制台删除 HA 目标，将 HA 映像增加为基本目标。重要提示：请记住，您只需要找出数据是否一致，以确保任何新数据不会在这一步写入目标。检查哪个节点有最新的数据，删除目标并重新创建HA设备，在适当的方向运行同步。

• DeviceLock Endpoint DLP Suite是一个数据丢失预防解决方案，这意味着它旨在防止企业数据因故意的恶意、疏忽或无意的错误，而从企业网络或从企业控制的BYOD笔记本电脑/设备上泄露。

  防止企业数据通过各种数据存储和传输渠道（例如电子邮件，Internet服务，计算机外围设备，可移动媒体等）泄漏的解决方案通常称为“ DLP产品”或“ DLP解决方案”。

  DLP解决方案必须能够拦截和分析已传输的文件和消息，然后根据IT安全管理员或CISO / IAM已制定的预定义策略确定是否阻止，允许和/或审核和屏蔽传输 。

  DLP解决方案还必须允许收集事件日志和有关数据的存档副本，以用于取证分析。

• 当我把数据写入目标机时，我无法在连接了相同磁盘的其他客户机上看到它。为什么会这样？

  与NAS中使用的文件级别协议不同，iSCSI是一个块级协议。因此，它不能仲裁连接到多个服务器的iSCSI设备的读写访问。因此，要提供一个设备从多个服务器的访问，设备需要有一个集群的文件系统。对于单个客户服务器应使用第三方仲裁器SAN管理软件（DataPlow SFS、MelioFS、MetaSAN等）。如果使用vSphere第三方管理软件就没有必要了，因为VMFS是一个集群文件系统。同时微软的故障转移集群允许在集群的节点之间共享单个存储设备。例如，Hyper-V故障转移集群是通过将iSCSI存储转换为集群共享卷（CSV）来实现的。

• 如何更改Heartbeat或Synchronization Channel的IP？

  在Starwind管理控制台中单击相应的设备。 在右侧窗口中找到复制节点接口，然后单击它。 在出现的窗口中，您可以即时编辑Heartbeat和Synchronization Channels设置。

• 为什么StarWind没有利用网络通道的所有可用带宽？

  我们建议您看看我们在论坛上的特别指南。它描述了您可以应用的说明和调整，以获得更好的性能。如果您在实施了适当的调整和检查硬件后仍然面临低性能，请联系我们。

• 使用哪种缓存更好，回写还是直写式？ 有效期是什么意思？

  我们强烈建议使用回写式缓存。 回写式缓存提高了写入速度，并降低了延迟，而直写式缓存则仅提高了读取速度。 缓存有效期是从最后一次访问到刷新到磁盘之间的时间范围。

• 什么是Heartbeat?

  Heartbeat是一种高级机制，用于在同步通道发生故障时避免数据损坏。 如果无法通过同步通道传输数据，则StarWind将通过备用网络接口检查第二个节点的可用性，并在同步通道发生故障的情况下关闭辅助节点。

• 如何将我们的HA从版本6升级到版本8.0？

  1.为防止数据丢失，请断开客户端与HA的连接（如果可能）；
  2.在第一个节点上运行StarWind v8安装程序；
  3.根据要求在安装向导中安装v8许可证密钥。
  4.等到StarWind服务启动并且同步过程开始；
  5.等待同步过程结束；
  6.将客户端机器连接到第一个节点；
  7. 对所有其余的 StarWind 节点逐一重复相同的步骤。请注意，从版本6升级到版本8需要具有版本8许可证密钥。 特别提醒：v8.0中不完全支持6.x版和更低版本的Mirror，IBV和Deduplication设备！ 安装后，必须将来自现有Mirror，IBV和Deduplication设备的数据迁移到新的ImageFile或LSFS设备上。

• 如何在客户端机器上扩展iSCSI卷？

  在StarWind控制台中，选择要修改的设备，然后单击右侧窗口中的“扩展HA（高可用性）设备/图像文件大小”按钮。 然后指定要添加的磁盘空间，然后单击“完成”按钮。

• 当我在 "添加目标 "向导中创建HA设备时，有 "指定同步和Heartbeat通道的接口 "这一步。为什么我只选择了一个我需要的IP，向导却自动选择了位于同一子网的所有IP？

  我们强烈建议将每个数据链路连接到专用子网（每个同步通道和Heartbeat）。当您选择一个IP时，向导会自动保留子网中的所有IP。这样做的目的是为了保护StarWind用户，避免通过将Heartbeat和同步通道分配到同一数据链路而错误配置HA。

• 如何更改缓存设置？

  你可以即时只为HA更改缓存大小。在Starwind控制台中，您需要打开存储池中相应设备的*.swdsk并编辑以下行：
  
  通过设置所需大小。
  然后您需要重新启动服务，等待同步过程结束，并在每个StarWind节点上逐一重复上述步骤。
  
  注意：在HA中如果改变缓存模式，需要在所有节点上改变。
  对于非HA，这将导致停机，因为您需要使存储变为离线。
  注意：在HA中，如果您更改缓存模式，则必须在所有节点上更改缓存模式。 缓存大小可以不同。

• 什么是存储池？

  存储池是放置StarWind虚拟磁盘（LSFS专有文件、*.img等）的默认路径。

• 如何更改默认存储池路径？

  1.打开StarWind管理控制台；
  2.选择要在其中更改存储池路径的服务器；
  3.单击“配置”选项卡，然后转到“高级设置”；
  4.单击StarWind控制台右上角的“修改”；
  5.在弹出窗口中，转到“存储池”选项卡；
  6.为您的存储池选择新的默认路径。

Windows服务器

• Windows Server没有将我的HA目标视为一个磁盘。 为什么？

  您需要安装MPIO（MultiPath I / O）功能，以使Windows正确识别HA设备。

• StarWind是否在Hyper-V群集中支持群集共享卷（CSV）？

  是的，StarWind iSCSI目标完全支持构建Hyper-V群集所需的SCSI-3。

VMware vSphere

• StarWind 是否同时支持 ESX 和 ESXi？如何启用与Xen Server 兼容的发现？

  是的，StarWind完全支持两个超级管理程序。